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CX Operation Manger

클로버추얼패션

http://www.clovirtual..

"Changing the World with Virtual Garments" - 가상 의상으로 세상을 바꾸다

클로버추얼패션은 의상 디자인 소트프웨어부터 디지털 자산관리 및 커뮤니케..  

업종 디자인/CAD/설계 자본금 -
기업형태 중소기업 매출현황 -
대표자 부정혁, 오승우 사원수 154명
회사주소 서울특별시 강남구 도산대로8길 17-4 클로버추얼패션

해당 공고는 일잘러 채용 공고입니다.

지원하여 최종 합격하시면 지원자에게
취업 축하금 500,000원을 드립니다.
직종 상담·고객지원
근무형태 정규직 채용직급 면접후 결정
모집인원 1 명 나이 제한없음
경력 경력 급여조건 면접시협의
학력 제한없음 접수기간 채용시까지
 [온라인 입사지원]

채용시까지

클로버추얼패션

CX Operation Manger

모집부문 및 자격요건



모집부문 담당업무 자격요건 우대조건

[담당업무]

ü 글로벌 서포트 채널

-공식 서포트 채널의(Zendesk) 유저 커뮤니케이션을 담당하며, 이슈 파악 해결을 위해 다양한 부서와

-서비스 모니터링 전반적인 운영

-운영 정책 수립(운영지표, 개선지표 분석 )

-운영 화면 관리 개선안

ü 고객 경험 인사이트 도출 제품/서비스 개선

-글로벌 유저 피드백을 수집 분석하여 고객 경험 개선을 위한 프로세스

-CX, UX, 사업개발, 소프트웨어 개발팀과의 긴밀한 커뮤니케이션을 통한 제품 서비스

ü 글로벌 온라인 이벤트 기획

-사용자 분석을 통한 신규 / Retention 프로그램 기획

-파트너 콜라보레이션 이벤트 기획 운영 (i.e. 온라인 콘테스트)


[자격요건]

ü 소프트웨어 서비스 CX 유관 직무로 최소 1 이상의 경험이 있는

ü 해외 오피스 직원, 고객들과 명확히 소통할 있는 유창한 영어 활용 능력 (Fluent or Native)

ü 의도하는 바를 말과 글로 명확하고 이해하기 쉽게 전달할 있는

ü 이슈 발생 문제 정의부터 해결 방법까지 도모할 있는 논리적인 사고/ 판단

ü 다른 /직군과 협업하여 프로젝트를 완성할 있는 업무 진행력 시간 관리


[우대사항]

ü 새로운 툴을 배우는데 있어서 두려움이 없는 (Zendesk, Jira )

ü CG 분야 파이프라인에 대한 지식을 가진

ü 스타트업이나 빠른 변화 속에서 일해본, 또는 성장해본 경험이 있는

ü 글로벌 서비스 혹은 서비스에 대한 지식과


근무조건

  • - 근무형태 : 정규직
  • - 근무지역 : 서울 강남구
  • - 복리후생 :

개인장비: 듀얼 모니터와 데스크탑/랩탑 혹은 MacBook/iMac (2~3년마다 업그레이드)

자기계발: 자기계발 및 체력단련 비용, 도서 구입비, 최신 툴, 동아리 지원

식사, 간식: 중식 제공, 고급 커피 제공,

ㅁ 연차, 휴가: 경조사 휴가, 건강검진 휴가, 법정 연차휴가, Year-end holiday (12/25~1/1)

ㅁ 근무 형태: 유연 근무제, AM 07 ~ 10 to PM 04 ~ 07

ㅁ 보험, 의료: 대형 병원 건강검진, 경조사비, 4대 보

기타: 웰트리 복리후생(복지포인트, 명절 선물)

전형절차

  • - 서류전형 > 면접전형 > 2차면접 > 임원면접 > 합격자 발표

제출서류

  • - 이력서, 자기소개서 (이력서에 연락처, 희망연봉 기재)

접수기간

  • - 채용시까지

기타

  • - 병역필 또는 면제자
  • - 해외여행에 결격사유가 없는 자


* 입사지원 시 중요사항을 꼭 체크하세요!

* 근무환경
근무지역 : 서울 > 강남구
급여조건 : 면접시협의
* 접수개요
일잘러 채용관 이력서로 지원해 주시면 좀 더 빠르게 컨설팅을 받으실 수 있습니다.
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* 담당자 정보 - 이름 : 인사담당자
- 이메일 : dajung@scout.co.kr    * 문의를 원하시면 이메일 주소를 클릭하세요.
- 전화번호 : 02-2188-6880
- 홈페이지 : http://www.clovirtualfashion.com
- 주소 : 서울특별시 강남구 도산대로8길 17-4 클로버추얼패션
스카우트에서 진행중인 채용정보 2
- CX Operation Manger
- 서비스기획자(UX Designer)

등록 : 2022년 7월 5일 (화) 12:54    최종수정 : 2022년 7월 12일 (화) 11:00

본 정보는 클로버추얼패션 에서 제공한 자료이며, 스카우트은(는) 그 내용상의 오류 및 지연, 그 내용을 신뢰하여 취해진 조치에 대하여 책임을 지지 않습니다. 본 정보는 스카우트의 동의 없이 재배포할 수 없습니다.

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근무지 위치 보기

근무지 주소

서울특별시 강남구 도산대로8길 17-4 클로버추얼패션

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